誰ひとり、ひとりぼっちにはさせません！ドーミーインで働くみんなが使える２つの相談ホットライン

仕事を頑張っていると、誰だって悩みます。そこで大切なことは、その悩みをどう解決するかってことです。

今回は、スタッフの悩みに寄り添うドーミーインの取り組みを紹介します。

スタッフを大切にするドーミーインは、「２つの相談ホットライン」を設置しています。

2つのホットラインには、どんな役割があるのでしょうか？詳しく紹介します。

スタッフに寄り添う2つのホットライン

「お客様第一を実現するには、まず“自分第一”の実現が大切！」。これはお客様と共に、スタッフ全員を大切にするドーミーインの考え方です。

だから、ドーミーインはスタッフの「心」に気を配り、メンタルケアに対する取り組みを重視しています。

仕事をしていると誰だって辛いことがありますよね…。「仕事が思うように進まない」「なんか居心地が悪い」「どうしても合わない人がいる」…毎日何とかしようと頑張っていると、余計に辛くなったりします。

でも、安心してください！ドーミーインには、スタッフの悩みに寄り添う２つのホットラインがあるんです。

ひとつは、「コンプライアンス・ホットライン」。そしてもうひとつが、「ドーミーいんこ・ホットライン」です。

メンタルヘルスケアは、心と体のバランスにとってすごく大切です。特にメンタルは、仕事の「質」に直結します。

そんな、スタッフの「心」に寄り添う窓口が２つのホットラインなんです。

この2つのホットラインには、それぞれ大切な役割があります。どんな役割なのか…詳しく紹介しましょう！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

頼れる相談窓口「コンプライアンス・ホットライン」

最初に紹介するのは、「コンプライアンス・ホットライン」です。

「人間関係で悩んでて苦しい…」「誰か話を聴いて！」「ここまで頑張ってきたけどもう限界…」、コンプライアンス・ホットラインは、こんな時に頼れる相談窓口なんです。

でも、「社内では相談しづらい」「個人を特定されるのでは」なんて心配もしちゃいます。

ハイ、大丈夫です！なぜって、コンプライアンス・ホットラインはスタッフのそんな心配を考慮して、外部の専門機関と提携して設置されているんです。

だから、「自分ってことは会社に秘密にしたい！」「ここまでは伝えていいけど、ここからは話さないでほしい！」「今は話だけ聴いてもらいたい」なんて声にも細かく対応してもらえます。

そうです、完全匿名での相談が可能なんです！

外部の専門機関だから、相談の対応はプロ！人間関係の悩みはもちろん、ハラスメントや働き方に関する悩みまで、なんだって相談に乗ってくれる！

そんな心強い相談窓口がコンプライアンス・ホットラインです。

モヤモヤを抱えたら「ドーミーいんこ・ホットライン」

次は、「ドーミーいんこ・ホットライン」を紹介します。な～んか、ドーミーインらしい可愛いネーミングですよね！

でも、コンプライアンス・ホットラインと何がどう違うのでしょうか？ハイ、ご説明しましょう！

「コンプライアンス・ホットラインへの相談は、ちょっと大袈裟？」とか「そこまでヘビーじゃないんだけど…」なんて、コンプライアンス・ホットラインより“気軽な相談”を意識した窓口なんです。

「現状だけでも伝えておきたい」

「とにかく気持ちを聴いてほしい」

「ぜひ、こんなことを実現してもらいたい」

「こんな制度があったらもっともっと頑張れる」

などなど…。スタッフの相談を「お悩み相談フォーム」で受け付けてくれます。もちろん、匿名OKです！

他にも…、「前向きな改善提案」「誰にどう話していいのか分からない…」「このモヤモヤ感、何とかしたい！」なんてこともウェルカム！「緊急以外の相談窓口」…それがドーミーいんこ・ホットラインです。

悩んだらホットラインに相談を！

今回は、スタッフの悩みに寄り添う2つの相談ホットライン、「コンプライアンス・ホットライン」と「ドーミーいんこ・ホットライン」を紹介しました。

2つホットラインは、スタッフの悩みを素早く拾い上げ早期解決につなげること。そして、より良い職場を作ることが目的です。

「お客様第一を実現するには、まず“自分第一”の実現が大切！」。自分を第一に考えてこそ、お客様第一を実現できます。

ドーミーインは、自分を大切にするスタッフに寄り添い、これからも働きやすい職場を目指します。

あなたも、スタッフを大切にするドーミーインで一緒に頑張りませんか？興味のある方は、求人サイトをご覧ください！

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