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共立リゾートイメージ
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2020 05/26
もっと知りたい!ドーミーイン 

えっそんなものまで!?清掃スタッフの忘れ物・捨ててくださいあるある~FUNブック9

DOMINISTA公式FUNブックvol.3紹介規格第3弾!今回はドーミーインの清掃スタッフがお部屋の清掃中に発見した珍しい忘れ物やごみをご紹介。

ホテル清掃は単純作業にあらず!珍事に対応するのも清掃スタッフのお仕事です!

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【ハウスキーパー⑪】忘れ物イロイロ。

♪入れ歯。

入れ歯
けっこうあるんです。中には常連のお客様で、かなりの確率で忘れる方がいます。洗面台、コップの中…..そのままお出かけで何か違和感ないのかなあ…

♪スーツケース。

スーツケース
初めて見たときはびっくりしたけど、 けっこう「捨てて下さい」、が多いんです。

新しいスーツケースと入れ替えた、ってことなんですが、 まだ使えるものもあるのが少しもったいない!

♪ビジネスシューズ。
これもいろいろな事業所で「捨てて」が多発中!お客様によってはチェックアウト時、フロントまで館内スリッパでお越しになり、そこで気付いてお部屋にお戻りになる方も一定数存在。

ウチのスリッパ、それだけ履き心地がいいんでしょうか!?いつもご利用ありがとうございます(^^)

♪ カツラ用シャンプー。


こんなのあるんだ…と思いつつ、きっとお困りだと思ってお客様にお電話。なぜかこちらも小さな声に…。

♪ 遺影。
これは驚きました…。

【ハウスキーパー⑫】ゴミが多いほど、 達成感もハンパない!…はず。

ドーミーインPREMIUMなんばは、ほとんどがインバウンドのお客様。清掃担当から見て特徴的なのは、とにかく荷物が多いということ。そして、なぜだかゴミも多い。(笑)

まず、ゴミのせいでドアが開かない。なんとか中に入ると、中身だけ抜き取った掃除機の箱や、化粧品のパッケージなど大小さまざまの包装資材。

スーツケースがそのまま捨てられている、というのも清掃アルアルらしい…。

でも、袋いっぱいにゴミを出して、キレイに清掃し終えると達成感でいっぱい!

スーツケースが丸ごとゴミになるというのはすごいですね。清掃員の皆さん、ゴミが多くてもむしろ張り切っていらっしゃるようで頼もしい限りです!

vol.2に続き、昨年度の新卒2年目(現3年目)社員が、研修を通じて再確認した「ドーミーインで働く楽しさ・やりがい・価値」を紹介していくコンテンツ。
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