ドーミーインで働くスタッフ達の「あるある」エピソード！～FUNブック13

ドーミーインで働いているとよく起こる「あるある」な現象！
ついついドミニスタがやってしまう行動や、お客様とのよくあるやり取りなど、DOMINISTA公式FUNブックvol.4から「ドーミーインあるある」をご紹介します！

ドーミーインで働く方なら共感せずにはいられない？！
「自分もドーミーインで働いてみようかな？」と思っている方も必見です！
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エピソード11

口コミあるある①
登山中に足を捻挫した40代の女性のお客様。チェックイン時、旦那さまとその話をされていたのを聞き逃さなかった私は、真っ先にビニール袋に氷を入れて湿布と一緒に渡しました。その後、夜鳴きそばの会場で見かけて「足のお具合はいかがですか？」と声をかけたら、「覚えてくれてありがとう。だいぶ良くなりました。」と言ってくださいました。その後の口コミにも「滞在中ずっときにかけてくれたスタッフがいました」と書いてくれて、ガッツポーズ！

口コミあるある②
“◯月☓日の宿泊でした”という口コミ投稿の中に「呼ばきスタッフの人の笑顔が素敵だった」と書かれていて、該当のスタッフに伝えようとシフトを見返していたら、実は私だった時は嬉しい！

エピソード16

マルチジョブあるある
チェックイン→大浴場巡回→夜鳴きそばを提供したとき、どの場面でも同じお客s間に偶然会うことがあります。もちろんお客さまはびっくり「あなたは何でもできるのね！」

エピソード17

大浴場あるある
果実湯でりんごを投入！壺湯に入っていたお子様がテンションあげながら、話しかけてきてくれたときはこっちもテンションMAX！

エピソード22

お客様からの嬉しい一言あるある
チェックインの際にひとこと、「予約するときは、必ずドーミーインから探すんだよね」と言ってくださるお客様が多数いらっしゃいます。その一言からは信頼や親しみ感がひしひしと伝わってきます。これからもお客様に快適に泊まっていただけるように頑張りたいと思う一言です。

エピソード26

ハウスキーパーあるある①
チェックアウト後のお部屋を掃除するとテーブルにチョコやキャンデイなどのお菓子とお手紙が置いてありました。「キレイなお部屋で癒やされました。ありがとう」ですって！疲れが吹き飛んで、めちゃくちゃ癒やされました！

ハウスキーパーあるある②
入社前、自宅の掃除は3か月に1回くらいだったけど今では週に2回掃除機をかけています。またトイレットペーパーが三角になっていないと気が済まないし、自然と自宅がきれいになる！そして性格も気分も明るくなった気がします！？

エピソード27

パーキングあるある
お子様が立体駐車場のモニターを興味津々で見ている姿を見るのが楽しいです。

エピソード29

夜鳴き会場あるある①
夜鳴き担当は子どもたちから人気者になれる！一番のクライマックスは「湯切り」の瞬間！
子供たちが私の前に集まってガン見して、湯切りをする場面で。みんなで「せーのっ！」となるときには、気分もサイコー！

夜鳴き会場あるある②
ドーミーインで働いていると夜鳴きそばが大好きになる（作るのも食べるのも）。他棟に宿泊する際は必ず食べるし、どうしたらきれいに見えるのかなど、写真を撮って盛り付け方を見て学んでいます。

夜鳴き会場あるある③
夜鳴きそばをスープも残さずきれいに食べて頂けたときは嬉しい！

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いかがでしたでしょうか？ドーミーインで働くスタッフたちに巻き起こる「ドーミーインあるある」。
いつかあなたの身にも起こるかも？！

もっとご覧になりたい方はDOMINISTA公式FUNブックvol.4をチェック！
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