エールでやる気倍増！仲間がいるって素晴らしい！～FANブック14

お客様からの「ありがとう」や「頑張ってね！」の言葉が嬉しいのはもちろん、一緒に働く仲間からのエールも大きなモチベーションになりますよね。今回はドーミーインで働くドミニスタ達の声とエピソードが詰まったDOMINISTA公式FUNブックvol.4から「仲間からの嬉しいエール」をご紹介します！

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エピソード28

レストランでのサービス業務は楽しいです。お客様第一で行動し、ご満足いただけたらそれが一番嬉しいですし、自信が持てます、「次回もまた来たい」と思っていただけるような接客を心掛けています。また毎日必ずすべてのメンバーに対して、挨拶や声をかけるなどしてコミュニケーションを取ることを働きかけているので、楽しく働けるような職場づくりが出来ている…と信じています（笑）。

エピソード38

①当館の支配人はみんなから頼りにされています。同じ女性としても一番尊敬している方。その支配人から指示をもらう前に仕事を予想してやっておくと「さすがやな～」と褒めてもらえる！いつか支配人のようになりたいと、日々思っているのです。

②支配人から「お前がキーパーソンだからがんばれよ」と言っていただくことがあります。お世辞だろうとなんであろうと、そういう風に言っていただける環境、そしていつもサポートしてくださる先輩方と仲良く働けることに感謝。ドーミーインに入ってよかった！

③100食以上を4人で切り盛りすることが多く、ホールでは下膳・案内・補充と大変ですがパートの方々とコミュニケーションをしっかりとれているので、とても仲良く、楽しく働いています。コンプレもなく、お客様がみな笑顔で帰られた日、「今日も走り回ってて良かったよ！」「がんばったね！！」とパートさんに言われると、とってもうれしいんです！

※コンプレイン（complain）の略で，お客様からのクレームのこと

エピソード39

「ていねいな仕事をするよね」「領収書の宛名入力、この棟であなたが一番ミスが少ないよ」「いつも頑張ってるね」「ありがとう」「さすがです！」「頼りにしてるよ！」お客様の声はもちろん嬉しいけれど、先輩・上司・パートさん…仲間のDOMINISTAからのささいな一言にも、いつも元気をもらっています！

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何気ない一言に救われたり、気持ちが上がったり、とスタッフ同士の会話がドミニスタ達のエネルギーに！楽しそうなドーミーインの職場の雰囲気がわかるエピソードでした！

この他にもドミニスタ達の数々のエピソードが掲載されているDOMINISTA公式FUNブックvol.4は下記からダウンロードしてご覧いただけます。ドミニスタ達の日常をぜひ覗いてみてくださいませ！

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