47都道府県で働きたい さんに会ってみた！㉝ドーミーイン川崎フロント依田さん

ドーミーインに入社する理由はみなさん様々。ドーミーインで“ちょっと気になる人”にお話を聞いてみる「会ってみた！」シリーズ第33弾はドーミーイン川崎のフロントで働く依田さんです。依田さんがドーミーインで働きたいと思った理由はなんなのでしょうか？

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ドーミーイン川崎のフロントで働く依田（よだ）さん。前職ではチェーン展開している、あんみつ屋さんで働いていた。

「接客が好き。甘いものが好き。好きなことを仕事にしたいと選んだ仕事でした。店長までやらせてもらったんですが…」〝好き〟だけでは続けられなかった。
「とにかく忙しく、しかも先が見えなくて。将来が不安になり、転職を考えるようになりました」

転職するならホテル。そう決めていた。
「プライベートでもホテルに泊まるのが好きで、仕事帰りにビジネスホテルに泊まったりしていました。ドーミーインにも泊まったことがあり、スタッフがみんな楽しそうに働いていたことが印象に残っていました」
ドーミーインが全国展開していることも、転職したいと強く思った理由だった。
「夢は47都道府県をまわること。〝住んで働きながら〟全国を巡れたらいいなって」

依田さんの思いは通じた。2017年10月に入社。オープン間もないドーミーイン出雲に配属となり、その後、ドーミーインEX松江、野乃境港へもヘルプに行く。そして2019年10月、ドーミーイン川崎の開業準備ヘルプを経て、2020年２月、正式配属。わずか２年半の間に島根、鳥取、神奈川を巡った。
「まだまだ覚えることがたくさんある状態なので、本当の意味で〝ヘルプ〟になったのかどうか（笑）」

開業準備の段階からドーミーイン川崎に関わった依田さんは、新たな面白さ、醍醐味を感じている。
「決められたことをきちんと守るだけが仕事じゃない。良くなるならどんどん変えて良いんですね。そんなこと１つ１つに関われることが楽しくて」

引継ぎ帳の改善にもチームの一員として取り組んだ。
「例えば、お掃除の指示。パソコンの深い階層まで見に行かなくても、トップ画面に表示できるようにしたんです。小さなことですが、作業の効率化に繋がりますし、見落としによるミスもなくなりますよね」

リピーターのお客様が多いドーミーイン川崎ならではのやり甲斐もあると言う。
「お客様のリクエストを覚えておいて、次にいらっしゃった時に言われる前にお応えするようにしています。例えば、館内着をLLサイズにとか、歯ブラシを多めにとか。お客様にちょっとでもうれしそうな顔をしていただけるとうれしい。準備さえしておけば誰にでもできることなんですけどね（笑）」

そう言えば、転職を考える大きな理由だった〝将来への不安〟は解消されたのだろうか？
「ドーミーインにはステップアップの道が複数あります。フロント業務をやりながら、販売や教育などの業務にも携われることも大きな魅力です。ただ、いろいろな可能性があるのに、私自身まだハッキリとした目標が定まっていません。将来どの道を目指すのか。日々頑張っていく中で考えることが、当面の目標です」
依田さんはいろいろな業務に関わりながら、将来の目標を見定めている。

「実は、前職を辞めたのは、多忙で休みがなく、体力面にも不安があったから。いまはきちんと休みが取れるので、その不安も解消されました。好きな甘いものも、あんみつは食べなくなりましたが（笑）、ケーキの食べ歩きで満喫しています」
依田さんが47都道府県で働きたいと思っているのは、日本各地のケーキを食べ歩きたいと思っているからかも知れない。たぶん。

【Now and…】
「現在はフロント業務の他に、教育と労務管理を担当しています。中でも新卒のトレーナーはやり甲斐もあり、教えながら自分も学んでいる感じ。新人ならではの素朴な疑問や質問が、業務改善のヒントになることもあります。常日頃から心掛けているのは、お客様の様子をよく見ること。大浴場では楽しげに同僚の方とお話ししている姿を見て、改めてドーミーインの大浴場の良さを認識します。巡回にも気を配り、常に最高の状態にしたいと考えています」

■今回会ってみた人…依田さん（ドーミーイン川崎　フロント）。専門学校卒業後、チェーン展開している某あんみつ屋に就職。2017年10月、中途入社。ドーミーイン出雲を経て、2019年10月に開業準備のヘルプとしてドーミーイン川崎へ。2020年２月正式に配属され現在に至る。

（取材・文＝庄子明夫）

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「住んで働きながら全国を巡りたい」という依田さんですが、ドーミーインに入社を決めたもう一つの理由は働いているスタッフが楽しそうだったから。ステップアップにも希望が持てるドーミーインで将来の不安も解消されたようです。これからも将来の可能性が広がるドーミーインで、なりたい自分を見つけて突き進んでください！

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