【宿泊研修2018】ドミニスタ視点のドーミーインレポその4

ドーミーインで仕事をしている全てのスタッフにチャンスがある無料の「宿泊研修」。全国のドミニスタはどんな棟を利用しているのでしょうか？人気ランキング、堂々の1位は…ドーミーインPREMIUMソウルカロスキル！！

1月下旬の申請件数は882件、そのうちの65件がソウルカロスキルという人気ぶり。ソウルカンナムは22件で12位と、宿泊研修をきっかけに韓国ソウルを訪れたスタッフがたくさんいるようです。

宿泊研修レポその4の今回は、韓国ソウルでの宿泊体験をご紹介します！
フロントパートスタッフ　Nさん（御宿野乃奈良）
宿泊ホテル:ドーミーインSEOULカンナム

「ソウルスタッフのホスピタリティに感動」

・ロビーが豪華でとても驚きました。最上階のお部屋も眺めがよく始終快適で、自費でもう一泊追加してしまうほどでした。
・従業員の方が親切丁寧で、いつも笑顔を向けてくださり、気配りが大変良かったです。
・大浴場の掃除も行き届いていて、湯加減もちょうど良かったです。
・朝食のバリエーションが豊富で、ミニたい焼きやししゃも、自分で作れるビビンバまであり、朝からワクワクしました。
・夜鳴きそばは、あっさりしていてキムチとたくあんとの相性が抜群でした。
・フロントスタッフさんの落ち着いた余裕のあるおもてなしに、同じフロントスタッフとして見習うべき箇所をたくさん見つけることができました。
・スタッフの方々の日本語が本当に上手で、とても驚きました。

続いて韓国カロスキルのハウスキーパースタッフさんが熊本を訪れたレポ！（韓国語のレポートを翻訳したものです）

ハウスキーパースタッフKさん（ソウルカロスキル）
宿泊ホテル：ドーミーイン熊本

「備品の配置にお客さへの配慮を感じた」

・最初、ホテルに入った時フロントの社員がとても親切で優しかった。
・客室と通路などは清潔に整頓されていた。
・夜食の夜鳴きそばは、すごくおいしかった。個人的には麺がもうすこし茹でてある方がいいと感じた（ゆでの温度が低かったかも？）。
・スタッフの方々の表情は明るく親切だった。
・喫煙室のソファーと、トイレ配置がお客様への配慮が感じられた。
・ゆっくり過ごせる機会を与えてくださったドーミーインに感謝いたします！

「その1」では「おとなりさんレポ」、「その2」では京都への「家族旅行がてらレポ」、「その3」では「やる気アップレポ」もご紹介しています。

ホテルのスタッフとして仕事をするうえでお客様の目線、立場を感じることはとても重要です。パートやアルバイトの方も含め、全てのドミニスタにドーミーインクオリティを体感し、お客様へのサービス向上、自分のスキルアップに生かしていただくための宿泊研修。

あなたもドーミーインで働いて、無料の宿泊研修を体験しませんか？

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