意外な面白さ?！自分のアイデアでホテルを彩る！フロントスタッフの「早番の1日」に密着

ホテルのフロントと聞くと、みなさんはどんな仕事をイメージしますか？ 「ずっとカウンターの前に立って、チェックインの手続きをしている」そんな印象を持つ方もいるかもしれません。

ですが、ドーミーインのフロントは、接客以外にも館内全体のワクワクをつくる、とてもクリエイティブでやりがいのあるお仕事なんです。

今回は、先輩たちが「毎日変化があって面白い！」と口を揃える、ドーミーインのフロントスタッフ（早番）の1日をご紹介します。

【午前】笑顔のあいさつと、センスを活かすクリエイティブな仕事

8:00 朝食会場のアテンドからスタート！ 

フロントの朝は、朝食会場でのお客様のご案内からスタートします。
直接会話を楽しみながら気持ちの良い朝をサポートしますが、実はこれ、ドーミーインならではの助け合いの形。

私たちは職種やポジションの垣根を越えて、フロントからレストランへ、レストランからフロントへ、いつでもお互いにサポートし合っています。 

午前中はチェックアウトの手続きも重要な業務です。チェックアウトのお客様が重なりやすい時間帯は、スムーズなご案内ができるよう、スタッフ同士が阿吽の呼吸でアイコンタクトで動きます！

11:30 ホテルの魅力をブログや装飾で発信！ 

落ち着いた時間帯には、近隣の観光スポットを取材したり、期間限定メニューを撮影してドーミーインのSNSやブログへアップしたりします。

 さらに、季節に合わせた館内のデコレーションも大切な仕事。グッズ選びから予算の相談まで任せてもらえるので、自分の「素敵！」と思うアイデアを形にできる、センスの見せどころです。

【昼〜午後】裏方の業務と、ドーミーインの命「大浴場」のチェック

13:00 フロントの合間にオフィスワーク 

フロント業務の合間には、請求書の発送やデータ入力といった経理・事務のお仕事も行います。

 「配属されるまで、事務の知識も経験もゼロだった」という先輩も、周囲に教えてもらいながら少しずつ覚えているので安心。

接客だけでなく、バックオフィスのスキルも同時に身につきます。

14:30 大浴場がオープンする前の最終チェック

 15時のチェックイン開始に向けて、ドーミーイン最大の魅力である「大浴場」のスタンバイチェックへ向かいます。 湯加減や水質、設備が正常かを手早く確認。

フロントといっても、実はお客様の快適な滞在のために、館内をあちこち動き回っているんです。

【夕方】お客様をお迎えして、17時には退勤！

15:00 お客様が続々到着！接客に集中 

チェックインが始まると、ロビーは一気に賑やかになります。

お客様からの「ありがとう」「よろしくね」の言葉、外国のお客様と心が通じ合った瞬間は、この仕事の最大のやりがいです。

17:00 お疲れさまでした！残業ほぼなしで退勤

棟によって違いはありますが、多くの早番は8:00〜17:00勤務。残業はほとんどないため、明るいうちにお仕事を終えられます。

スタッフの間でよく話題になるのが、「退勤後にそのまま推し活のライブに間に合う！」ということ。ドーミーインは主要駅のすぐ近くに構える便利な立地が多いので、アクセスが抜群で移動もスムーズ。夕方の開演時間にも間に合うと、推し活中のスタッフに早番シフトは大人気なんです！
仕事もプライベートも、どちらも全力で満喫できる環境です。

「任せてもらえる楽しさ」がある職場で、一緒に働きませんか？

カウンターでの受付だけでなく、ブログ作成、イベントの企画、裏方の事務まで、驚くほど任せてもらえる裁量が広いドーミーインのフロント。だからこそ、毎日新しい発見があって飽きることがありません。

未経験からスタートした先輩たちも、それぞれの得意を活かしてイキイキと活躍しています。

「人と話すのが好き」「色々なスキルに挑戦してみたい」「プライベートも充実させたい」 そんなあなたをお待ちしています。共立メンテナンスで、新しい一歩を踏み出してみませんか？

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