「ホテルで3年働いたら、人生が変わった」ドーミーインで得られる、履歴書に書けない財産の話し

「スキルが身につくかどうか、正直わからなくて……」
「ホテルって体力仕事でしょ？将来的にどうなんだろう」

転職を考えているとき、そんな不安が頭をよぎることはありませんか。
今日は、そのモヤモヤに少しだけ答えてみようと思います。

最初の3ヶ月で気づくこと

ドーミーインで働き始めた多くのスタッフが、入社後の最初の3ヶ月でこんなことを言います。「思ってたより、覚えることが多い」と。

チェックインの手順、朝食の配膳、清掃のタイミング、各フロアの特徴……。正直、覚えることはたくさんあります。でも、それは裏を返せば「3ヶ月後には、それだけのことができるようになっている」ということでもあります。

手厚い研修はもちろん現場では、先輩スタッフがマンツーマンに近い形でサポートします。単に作業を教えるだけでなく、「なぜこのタイミングでお声がけするのか」という意図まで共有するので、納得感を持ってスキルを吸収できます。

未経験からスタートしたスタッフが、3ヶ月後には一人でフロント業務をこなしている。それが、ドーミーインの日常です。

「おもてなし」じゃなくて「人を読む力」

ホテルの仕事というと、「笑顔で接客」「丁寧な言葉遣い」というイメージを持つ方が多いと思います。もちろんそれも大切です。でも、実際に働いてみてわかることがあります。

それは「人を読む力」の重要さです。今このお客様は何を求めているのか。急いでいるのか、ゆっくりしたいのか。声をかけるべきか、そっとしておくべきか——。
マニュアルには書いていない判断を、毎日何十回とくり返す中で、自然と身についていくものがあります。

これは、どんな仕事に転職しても使える力です。営業でも、企画でも、チームマネジメントでも。「相手が何を望んでいるかを察する力」は、一生ものの武器になります。

全国転勤という「選択肢」があること

ドーミーインは全国に100棟以上のホテルを展開しています（共立メンテナンスグループ全体では、リゾートホテルも含めると、さらに多くの施設があります）。これが何を意味するかというと、「働く場所を自分で選べる可能性がある」ということです。

「いつか地元に戻りたい」「大好きなあの街で暮らしてみたい」——そんな希望を、会社の中でかなえられる環境があることは、長く働くうえで大きな安心感につながります。転職をくり返さなくても、人生の節目ごとに働く場所を選び直せる。それがドーミーインで働く面白さのひとつです。

「あなたがいるから、また来た」と言われた日

ドーミーインには、リピーターのお客様がとても多いホテルです。温泉、夜鳴きそば、こだわりの朝食……そんな魅力的なサービスに加えて、「あのスタッフに会いたい」という理由で再訪するお客様もいます。

「また会いに来ましたよ」と声をかけてもらったとき、この仕事をしていてよかったと心から思う——そう語るスタッフが、全国のドーミーインにいます。給与や休日だけでは測れない、この仕事ならではの喜びです。

履歴書に書けない財産

スキルアップ、キャリアパス、資格取得——採用情報にはそういった言葉が並びます。もちろんそれも本当のことです。でも、ドーミーインで働いた人の多くが口にする「得たもの」は、もう少し違うところにあります。

「どんな状況でも落ち着いていられるようになった」
「初対面の人と話すのが怖くなくなった」
「チームで何かをつくることが好きになった」
「自分を理解してくれる友達、仲間ができた」

そういった変化が、3年働いた自分の中に積み重なっていく。それが、ドーミーインで働くことで得られる、本当の財産かもしれません。

「ホテルの仕事、自分に合うかな」と迷っているなら、まずは話を聞きにきてください。ドーミーインでは、カジュアル面談も随時受け付けています。面接ではなく気軽にお話しできる「面談」です。知りたいこと、気になることなど、なんでもお話しください。

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